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合肥中院发布2016-2017年度消费者维权典型案例

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不仅迟交房,还少了面积,购房户诉至法院后,获赔17万余元;网购到违法添加维生素E的即食蘑菇紫菜汤后,消费者获赔十倍赔偿金。3月14日,合肥市中院公布了2016-2017年度合肥法院消费者维权典型案例。

案例:网购到不合格食品顾客获十倍赔偿金

案情简介:2015年6月,蒋某某通过网络购物平台向山西某公司购买即食蘑菇紫菜汤,该产品包装盒标示配料中的食品添加剂包括维生素E。该公司取得的生产许可证记载的该产品名称为方便食品(其他方便食品:即食蘑菇汤料)。蒋某某以该产品属于方便食品,不能在食品中添加维生素E为由,主张该产品不符合国家食品安全标准,要求退还购物款并给予十倍赔偿。法院经审理认为,根据《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》规定,维生素E可以被添加的食品中包含复合调味料,并不包含方便食品或其他即食菜肴。故依法判决该公司向蒋某某返还购物款,并按购物价款支付十倍赔偿金。

法官点评:对于网络经营者销售不符合国家食品安全标准的食品,消费者可以按照《食品安全法》的规定向经营者要求赔偿损失,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

案例:网购化妆品遭遇 过敏 案

案情简介:2016年2月,刘某在广州某日用品公司天猫网店购买4瓶 波比爱赫本恒润美白精华 。该产品外包装上标注其具有排泄黑色素、纵横拦截黑色素等功效。刘某使用后出现皮肤过敏症状,认为该商品为特殊化妆品却没有生产特殊化妆品批号,违反了相关法律的规定,遂向蜀山区法院提起诉讼,要求退还购物款并十倍赔偿。法院经依法审理,判决广州某日用品公司退还货款并对刘某进行十倍于货款的赔偿。

法官点评:本案中,涉案产品被当地食药管理部门定性为祛斑产品,按照相关规定属于特殊用途的化妆品。但涉案产品仅取得了普通化妆品的生产批号,致使产品安全标准得不到保障,按照规定不得销售。

案例:开发商迟交房还少了面积购房户获赔17万余元

案情简介:2013年11月,李某某在合肥某置业公司处购买房屋,建筑面积180.66平方米,当天李某某支付了首付款,并办理了网上备案。房屋交付日期为2013年12月31日,后延期至次年8月31日。经肥东县房产局测量,涉案房屋实际登记确权发证面积为174.76平方米,实际面积比约定面积少5.9平方米。置业公司于2015年9月2日将房屋交付李某某,并在交房当天与李某某补签了商品房买卖合同,但未退还李某某面积误差部分的购房款以及支付逾期交房违约金,李某某遂诉至法院。法院经依法审理,判决置业公司退还李某某所购房屋面积误差部分的购房款40175.46元,支付逾期交房违约金135074.42元。

法官点评:本案中,置业公司与李某某签订的房屋买卖合同合法有效,双方均应按照约定履行合同义务。置业公司因逾期交房,交付的房屋面积比约定面积小,违反了合同约定,应承担违约责任。本案警示无论何时何事,合同双方都应全面履行合同,否则要承担相应的法律后果。

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